職場溝通是一門藝術。在進入居家辦公、遠端工作後,我們會發現許多需要調整的地方,尤其是在需要與同事協調、合作、協同作業遇到與以往不同的挑戰,在WFH的職場溝通問題,今天我們可藉由Microsoft(微軟)六萬多員工的分析調查結果來了解實際上在世界各地可能造成了甚麼樣的影響。
你在幸福職場嗎?日本一項研究調查顯示,幸福感程度高的員工創造力可提升三倍,生產性則可提升31%且帶給公司增加收益37%的正面影響。並分析出各個年齡層在遠端工作、居家辦公後所感受到的不幸因子,提醒企業,員工的幸福度將直接影響企業的收益,為此可進行哪些部份的改善、調整。
職能治療師菅原洋平先生的書籍內容擷取,有關消除人們感受到「很麻煩」的想法是有技可循的,以科學的角度,使用正確的戰略計畫,藉著習慣、姿勢的調整,使身體內部分泌的賀爾蒙、激素改變,進而使大腦所接收到的資訊被調整,幫助我們可以更加專注於工作上,提升工作效率並工作品質。
國外疼痛研究專家給予大家一些簡單改善背痛的建議,無論是否居家辦公都可以藉著身邊的工具輕易進行改善,像是可以利用書本、箱子等調整螢幕、座椅高度,藉著毛巾、靠墊等調整背部脊椎角度、改善受力狀況,使膝蓋與手肘在正確高度、角度,舒緩背不因為錯誤的姿勢造成肌肉痠痛等問題。
為了更良好的生活,有22年遠端辦公、居家工作經驗的Ars Technica員工們提出了幾項建議,當中有:為自己準備一個舒適的工作環境、養成每天的運動習慣,適度的活動筋骨、明確的劃分工作區域、重視與人的互動(同事、家人、朋友)、養隻狗吧!不忘休息、健康的飲食等等。
疫情下的長期居家辦公狀態讓人們有更多不同的看見,除了幾項明顯的優點,如省去通勤、免去工作被同事主管打斷之外,另一方面卻也衍生出健康方面的問題,例如運動量的減少、攝取過多零食、久坐、與人互動的減少、孤獨感提升、私生活與工作模式切換不順造成工作效率降低等。
多數人一起在同一個空間工作難免會因為別人的交談聲所謂辦公室噪音等打斷專注力,為了改善這樣的問題工程師Raimo Radczewski提出了幾項建議,最好就是申請遠端工作、居家工作,另外則是可以重新規劃辦公室的工作空間,在不行可以最低限度的利用器材提醒講話聲音大聲的人要降低聲量等。
國外一位網路程式開發員,分享自己居家辦公的心得,提到成功的居家辦公必須克服三個主題「環境」「溝通」「紀律」,規劃工作專用空間:避免被家人打斷工作或是公私不明的狀態、與同事維持良好的溝通:以視訊方式出席所有與自己工作相關的會議、並在居家辦公時維持工作上應有的紀律:不可穿睡衣工作等。
對於想要維持在家辦公、遠端工作的勞工,若想要與公司爭取持續這樣的工作型態可以採取的辦法,擬定戰略,事先理解主管喜好,並著手預備對自己有利的數據資料,進行對談前的自我演練,以不失禮儀卻又堅定的態度向主管傳達自己的想法,並保持開放的心態接受最終結果。