幸福職場,員工的幸福度影響公司生產力? 你必須知道的事

幸福職場,員工的幸福度影響公司生產力? 你必須知道的事

幸福度高的員工創造力可提升三倍,生產性則可提升31%且帶給公司增加收益37%的正面影響,你在幸福職場工作嗎?


目錄

  1. 在遠距工作後提升的項目有哪些?
  2. 幸福度高的員工可提升31%的生產性
  3. 各個年齡層在遠距工作、居家辦公中感受到的難處
  4. 要如何可以更有效率並幸福的工作?

經過幾波的疫情影響,大家在生活中越來越熟悉的居家工作生活,不單是個人,在各個企業也一定面臨許多因此而產生的難題,員工幸福度深深地影響公司生產力?幸福職場很重要?日本前野隆司教授(慶應義塾大學大學院教授)在一項調查針對在執行居家辦公、遠距工作後的人們所感受到的難題有哪些,並分享了調查結果。


1.在遠距工作後提升的項目有哪些?

走進幸福職場的世界

在遠距工作、居家辦公中得到好成果的企業到底帶出甚麼樣的效果呢?

生產性提升

Great Place to Work® Institute Japan的調查中,表示「在遠距工作中得到如期的成果」之企業,也表示「生產性提升了」若有正在衡量是否導入遠距辦公的企業可將此現象納入考量要點。

橫向溝通的重要性提升

接下來有趣的現象,就是發現了橫向連結的重要性,而其關鍵在於「互相支援」、「互相尊重」。

「互相支援」「互相尊重」

越是在遠端工作、居家辦公有好成果的企業,越是在這些項目上有比例極高的回應「在公司中感到擁有自我」「有特別的事情會一起慶祝」「有需要的時候可以得到周圍的協助」等,可以說企業是否重視「互相支援」「互相尊重」決定是否可在遠端工作、居家辦公模式中得到好成果,員工感受到的幸福度提升,也是成功走向幸福職場的一種呈現。

事實上,人們在隔離中的居家辦公容易感到孤獨,為了在這樣的狀況中仍舊感覺得到「互相支援」就要看橫向的溝通是否足夠甚至是需要強化的,各個企業需要下功夫去補足自己不足的部分。

「互相支援」

2.幸福度高的員工可提升31%的生產性

如何打造幸福職場呢?有想過「幸福度」與各方面「表現」之間的關係嗎?在調查中,幸福感高的員工有高出其他人三倍的創造力、31%的生產性並可位公司帶來高出其他人37%的收益,並且缺勤率比其幸福感低落的員工少41%、離職率少59%、業務上的事故少70%。

附帶一提,在金錢、物質、社會地位上帶來的幸福感無法長期維持,但非地位財產等的幸福感則可以長期持續,因此幸福職場必須非由金錢、物質堆疊出來較為實際。

3.各個年齡層在遠距工作、居家辦公中感受到的難處

20~29歲族群面臨團隊工作、腳色分擔認知、貢獻他人因子惡化問題

為了打造幸福職場,這個部份來看看造成幸福感降低的要素。從圖表中可以看見調查結果”惡化”的部分為二十幾歲族群最為顯著。

20~29歲族群面臨團隊工作、腳色分擔認知、貢獻他人因子惡化問題

前也教授表示,對於二十幾歲的勞工來說,他們剛踏入社會沒有多久,歸屬感薄弱,或許連主管長怎麼樣都不大記得,也不清楚可以向誰提問問題,因此落入不安的漩渦中,從調查結果可以感受到年輕員工的疑惑及不安。

40歲~50歲感到困擾的問題

40歲~50歲在遠端工作、居家辦公中感到困擾、疲憊的背景可能在於,轉換工作模式後不知道該如何分配工作給屬下,因此就會先自己處理作業,整個工作量增加當然會感到疲憊。

附帶一提,調查中30~39歲的族群顯示出的問題為自我壓抑,而60歲以上反而沒有顯示任何負面的惡化因子。

遠端工作、居家辦公中呈現更不幸的人與更幸福的人非常兩極化

在遠端工作、居家辦公中呈現更不幸的人與更幸福的人非常兩極化,中間層可能減少,企業必須了解自家的組織狀況,配合不同年齡層進行對策才能提升員工的幸福度,打造幸福職場。

4.要如何可以更有效率並幸福的工作呢?

提升團隊凝聚力

打造幸福職場不可忽視閒聊的功效。前野教授表示「閒聊帶來細膩的溝通效果。」在實體見面之外也有意識地去關心對方,或嘗試在一些非制式的場合與彼此閒聊建立連結,特別是領導人,在居家辦公中使成員不會感到孤立可以改善問題。

再來可以適度的在線上會議開啟”視訊模式”,讓彼此看到臉部,增加彼此的連結。

彼此看到臉部,增加彼此的連結

往後將是沒有標準的社會

目前在被稱為後疫情時代的年代,前也教授表示「往後將是沒有標準的社會」,他說到「並不是思考如何分配遠端工作的員工比例,而是如何要使員工在一個可以更有效率並更幸福工作的環境才是重點。」

「有沒有在這個方向去思考將會使企業多方面產生差異,無論是在幸福度、生產性或是企業的存活機率,有必要在各自的企業中去思量如何使自家的福利發揮到最大的效益」或許打造幸福職場沒有絕對的方法,不過絕對是可以提升企業生產性的方法之一。

參考網站
lifehacker

延伸閱讀:
為什麼每天必須工作8小時? 為何縮短工時是最佳的選擇

[結語]
企業該在意的並不是要如何分配出勤工作與遠端工作的員工比例,而是關心員工個體的立場,踏實的面對現況,嘗試打造幸福職場、不斷嘗試新對策,並在錯誤中學習改善,當然不是件容易的事,不過有必要以長遠的視野去俯瞰,重新規劃眼前的狀況進行調整才能帶來最佳的效果。